Syarat & Ketentuan

Cerdaskelola adalah platform manajemen keuangan, akuntansi, dan perpajakan untuk lembaga bimbingan belajar berbasis cloud ("Platform"), yang dioperasikan oleh Brainplus Ufuq Al Athfal ("Kami"). Dengan mendaftar dan menggunakan Platform, Anda ("Pengguna") menyetujui syarat dan ketentuan ini.

• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap saat pendaftaran.
• Satu akun organisasi (tenant) dimiliki oleh satu badan usaha/lembaga.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login.
• Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.

Cerdaskelola menyediakan beberapa paket berlangganan:

Seluruh paket berbayar memperoleh akses ke semua fitur Platform, termasuk modul akuntansi dan perpajakan. Yang membedakan antar paket hanya batas kapasitas (jumlah siswa, cabang, dan pengguna).

Kebutuhan di atas kapasitas paket Skala dilayani melalui perjanjian terpisah — hubungi Kami untuk penawaran.

Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.

Siklus Penagihan

• Bulanan — berlaku 30 hari per periode.
• Tahunan — berlaku 365 hari per periode, dengan harga setara 10 bulan (Pengguna menghemat 2 bulan dibanding pembayaran bulanan).
• Siklus dipilih Pengguna saat mengajukan permintaan langganan dan berlaku untuk periode tersebut.

Program Penguncian Harga Peluncuran

• Program ini berlaku untuk 50 organisasi berbayar pertama pada Platform.
• Peserta program memperoleh jaminan bahwa harga paket yang berlaku pada saat pendaftaran tidak akan dinaikkan, meskipun harga publik untuk paket yang sama mengalami kenaikan.
• Jaminan berlaku selama langganan tidak terputus. Yang dimaksud terputus adalah tidak dilakukannya pembayaran hingga melewati masa tenggang sebagaimana diatur pada Bagian 6, sehingga akun ditangguhkan.
• Apabila langganan terputus, jaminan penguncian harga berakhir dan pengaktifan kembali mengikuti harga publik yang berlaku saat itu.
• Jaminan melekat pada organisasi (tenant) dan tidak dapat dipindahtangankan ke pihak lain.
• Perpindahan paket (upgrade maupun downgrade) tetap diperbolehkan; harga terkunci mengikuti daftar harga peluncuran untuk paket tujuan.

• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank manual ke rekening resmi yang tertera di halaman Billing.
• Setelah transfer, konfirmasi melalui WhatsApp resmi kami.
• Aktivasi paket dilakukan dalam 1x24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Langganan berlaku satu periode penuh sejak tanggal aktivasi, sesuai siklus yang dipilih (30 hari untuk bulanan, 365 hari untuk tahunan).

Pengguna dapat mengubah paket langganan kapan saja melalui halaman Billing. Ketentuan di bawah menggunakan istilah "satu periode", yang berarti 30 hari untuk siklus bulanan dan 365 hari untuk siklus tahunan:

• Upgrade ke paket lebih tinggi (contoh: Starter ke Growth) — Berlaku setelah pembayaran dikonfirmasi. Sisa hari dari paket sebelumnya akan ditambahkan ke periode paket baru.
• Trial ke paket berbayar — Berlaku setelah pembayaran dikonfirmasi. Sisa hari trial akan ditambahkan ke periode paket baru.
• Perpanjangan paket sama (masih aktif) — Satu periode baru dimulai dari tanggal berakhirnya langganan saat ini, bukan dari tanggal pembayaran. Sisa hari tidak hilang.
• Perpanjangan paket sama (sudah berakhir) — Satu periode dimulai dari tanggal konfirmasi pembayaran.
• Downgrade ke paket lebih rendah (contoh: Growth ke Starter) — Berlaku setelah pembayaran dikonfirmasi. Satu periode dimulai dari tanggal konfirmasi. Sisa hari dari paket sebelumnya yang lebih tinggi tidak diperhitungkan. Downgrade hanya dapat dilakukan jika jumlah siswa aktif, cabang, dan pengguna tidak melebihi batas paket tujuan.
• Re-aktivasi setelah penangguhan — Satu periode dimulai dari tanggal konfirmasi pembayaran.

Semua perubahan paket memerlukan konfirmasi dari tim Cerdaskelola sebelum berlaku efektif. Aktivasi dilakukan dalam 1x24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi.

• Langganan berlaku sesuai siklus yang dipilih (30 hari untuk bulanan, 365 hari untuk tahunan) dan tidak diperpanjang otomatis. Anda perlu melakukan pembayaran ulang setiap periode.
• Setelah masa langganan berakhir, akun memasuki grace period selama 3 hari. Selama periode ini, akses tetap tersedia agar Pengguna memiliki waktu untuk memperpanjang.
• Setelah grace period berakhir (3 hari), akun akan ditangguhkan (suspended) dan akses dibatasi hingga pembayaran dilakukan.
• Masa trial (14 hari) tidak memiliki grace period. Setelah trial berakhir, akses langsung dibatasi.
• Pembatalan dapat dilakukan kapan saja. Sisa periode tetap aktif hingga habis.
• Tidak ada refund untuk periode yang sudah berjalan.

• Semua data yang diinput oleh Pengguna (data siswa, keuangan, guru, dll) adalah milik Pengguna.
• Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data Pengguna kepada pihak ketiga.
• Pengguna berhak meminta ekspor seluruh data dalam format standar (CSV/JSON) kapan saja.
• Setelah penghapusan akun, data dihapus permanen dalam 30 hari kecuali diminta lebih cepat.
• Arsip akuntansi & perpajakan — dokumen pembukuan dan perpajakan wajib Anda simpan sendiri sesuai jangka waktu yang ditetapkan peraturan perpajakan yang berlaku. Kami menyediakan fasilitas ekspor, namun tidak bertindak sebagai tempat penyimpanan arsip resmi. Pastikan Anda mengunduh arsip tersebut sebelum akun dihapus.

• Platform disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Kami tidak menjamin ketersediaan 100% tanpa gangguan.
• Bukan nasihat akuntansi atau perpajakan. Modul akuntansi dan perpajakan pada Platform adalah alat bantu penghitungan dan penyusunan berkas. Hasilnya bergantung pada kebenaran data yang Anda masukkan. Pelaporan dan penyetoran kepada otoritas pajak tetap menjadi tanggung jawab Pengguna, dan Kami menyarankan verifikasi oleh akuntan atau konsultan pajak Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas sanksi yang timbul akibat kesalahan input, keterlambatan pelaporan, atau penafsiran peraturan oleh Pengguna.
• Maintenance terjadwal akan diinformasikan minimal 24 jam sebelumnya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat downtime atau bug.

Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk:

• Aktivitas yang melanggar hukum Indonesia.
• Menyimpan atau memproses data yang bersifat ilegal.
• Upaya peretasan, reverse-engineering, atau merusak infrastruktur Platform.
• Membagikan akses login ke pihak yang tidak berwenang.

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform minimal 14 hari sebelum berlaku.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, melalui Pengadilan Negeri Lhokseumawe.

Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini dapat dikirim ke:

• Email: brainplus.idn@gmail.com
• WhatsApp: +62 852 6234 4979